| Mariinka.org http://mariinka.org/forum/ |
|
| Мариинский театр обманывает зрителей http://mariinka.org/forum/viewtopic.php?f=3&t=2682 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Анна [ 04 окт 2010, 15:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Мариинский театр обманывает зрителей |
Решила отказаться от билета, купленного электронно, на спектакль 2 октября. Отправила электронное письмо об отмене заказа в 15.45 дня, предыдущего спектаклю, а именно, 1 октября. Как нетрудно посчитать, это было сделано более чем за 24 часа до спектакля. Однако, получила не 75% от стоимости, а всего 50%, потому как мое письмо, оказывается, до них шло 12 часов. Очень удобная позиция для театра: Здравствуйте, Анна! Согласно Правилам возврата Платежей по запросу Клиента 24 часа или 96 часов до спектакля отсчитывается с момента принятия запроса на возрат. Ваше письмо поступило к нам, к сожалению, 2 числа в 04:00:33, то есть менее, чем за 24 часа до спектакля. П.С. Мне не денег жалко, просто умиляет отношение к зрителю - они получат мое письмо, когда захотят. А захотят, так вообще не получат. |
|
| Автор: | Elena [ 04 окт 2010, 22:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Мариинский театр обманывает зрителей |
Заступлюсь за Мариинский театр. Несколько раз приходилось возвращать билеты и в день спектакля и за сутки - всегда все было нормально. Да и время получения письма странное - может сбой какой-то был, хотя сложно предположить где письмо может бродить так долго. Обычно при отправке письма о возврате сразу приходит ответ - если в течении часа ответа нет, я отправляю письмо еще раз. Советую поступать так же. |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|